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  • 3人
岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

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任职要求：

1、高中及以上学历，1年以上的客户服务工作经验；

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岗位职责：
岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

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2、负责协助客户处理异议问题；

3、负责参保客户的后续客户服务工作。

工作时间：朝九晚五，周末双休，节假日正常休息

福利：

1、收入丰厚薪酬结构：新人津贴、不同职级提供展业、管理等多项佣金、津贴、旅游激励等激励；

2、根据不同职级提供涵盖意外、意外医疗、住院医疗、身故等多项大额保险保障

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岗位职责：
工作内容:主要负责我们售前和售后的一些服务。根据公司下发的客户资源，对客户进行电话邀约，上门做一个面见服务。

服务内容:

1、比如说红利的领取、生存金的领取，协助客户资料信息变更，梳理保单等；

2、公司活动告知:生日会、旅游团建、传统节日、保险政策、续费等

其实我们的工作内容还是挺简单的，主要是给客户服务好，解决客户问题就行

职位要求:认真负责，踏实

工作时间:8:30-17:00双休，法定节假日休息

年龄25-45岁

售后服务专员双休 ￥5~8K/月 大渡口区-新山村 经验不限 昨天

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1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员，办理新的保单，办理理赔，保单讲解，邀约客户参加答谢宴等等)；

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标，并对部门人员进行考核；

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作，并负责员工定级；

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核；

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等)；

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间：上午8点30分到下午5点30分

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厂区客服+长白班+买五险 ￥3.5~5K/月 大渡口区-新山村 经验不限 昨天

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（1）负责现场求职人员的接待安排等相关工作。（此岗位为外出性质）

（2）负责处理派遣员工的日常人事工作，如员工入离职，薪资社保等，劳动合同录入管理、协调员工关系等人事相关工作。

（3）负责处理派遣员工日常事故与纠纷，如工伤、劳资纠纷、特殊事件的跟进、处理及汇报。。

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荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（大渡口区） ￥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

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荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理（大渡口区） ￥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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物业客服经理（大渡口区）

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五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责：
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1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

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