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类型 | 不限 全职 兼职

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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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应届生 急聘 名企

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智能筛选 回复率高 不看招转 不看代招 不看中介 聊工作 确定
靖立物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥4~5K/月 13薪 渝中区-渝中周边 经验≥1年 今天

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靖立物业

物业客服主管

  • ￥4~5K/月 13薪
  • 渝中区-渝中周边
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 生日礼金 带薪年假 年底双薪 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责业主疑难或重大报事报修，投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访；

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求，改进提高客服工作；

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取，完成项目目标收费率，并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送；

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料，项目各类合同的管理；

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划，并按计划对所属员工进行工作安排，不定期进行服务意识强化培训，规章制度及业务技能培训；

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、了解物业管理相关法律知识；...

恒大集团 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业客服主管/经理 ￥6~8K/月 渝中区-解放碑 经验不限 今天

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恒大集团

物业客服主管/经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 37以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 带薪年假 生育补贴 周末双休

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责业主咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责各项物业费用的收缴与管理工作；

4、熟悉小区情况，定期收集业主的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。


任职要求：

1、年龄25-35岁，大专及以上学历；

2、3年及以上物业工作经验，2年及以上团队管理经验； 

3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维；

4、有商业管理经验者优先。

鑫瑜宝科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服经理 ￥8~10K/月 渝中区-渝中周边 经验不限 昨天

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鑫瑜宝科技

客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 渝中区-渝中周边
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 提供餐补 专业培训 人才奖励奖

岗位职责：
周末双休！双休！双休！

工作模式

电网结合，不是纯电销，前期是电话询问是否有意向，就+联系方式沟通，我们转介绍率很高，包括客户的单子也是有周期的，满一年后都有续签，后期也是很多都是转介绍，不怎么打电话，主打一个维护。

职位要求：

1.具有较强的沟通表达能力及交际技巧，热爱销售工作，喜欢挑战高薪；

2.思维清晰，活跃，具有亲和力，工作细心负责，有团队协作精神；

3.有销售经验的优先，没有经验择优录取，入职有师傅带教；

薪资范围：3000-13000/月+五险+全勤奖+年终奖

我们能带给你什么？？？

1.专业培训老师培训销售技巧，沟通表达能力UP!UP!UP!

2.学习相关的建筑知识，证书知识，法...

赛尔努行 51-100人 | 民营 | 通信/网络设备 技能相似

电信10000号客服-行政班 ￥4~6K/月 渝中区-大坪 经验不限 今天

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赛尔努行

电信10000号客服-行政班 [实习]

  • ￥4~6K/月
  • 渝中区-大坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 通信/网络设备
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 6人

提供餐补 住房补贴 五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 生日礼金 定期团建

岗位职责：
我们需要！！                                 

职位：电信10000号客服代表

您要干什么？

利用业务知识，通过电信10000号客服热线，维挽、咨询、订购等个性化需求。

普通话流利，较强的语言表达能力

需要你在工作上全力以赴，而非全力应付！

您将获得！！

1、薪酬：无责保底薪酬3000+绩效+补贴，月综合薪酬4000+

2、食宿：闹市中心、公寓式住宿，（单间、大床、适合2人居住、独立卫生间）

3、国家节假日放假，不加班、不值班，运动会、生日会、只要你会，我们都“会”。

4、写字楼办公、冬有暖气、夏有空调、无外出、闹市中心、公交、轻轨，只要你不抢座，想怎么坐，就怎...

德昌行 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业写字楼客服部经理 ￥6~9K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 本月

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德昌行

物业写字楼客服部经理

  • ￥6~9K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 提供餐补 定期团建

岗位职责：
岗位职责

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。 

岗位要求：

1、熟悉物业管理工作流程，

2、有物业客服管理岗位3年以上经验，对客服服务技巧有一定的认识和独特的见解；

3、有较强的沟通、协调能力，具有团队合作精神及良好的服务意识；...

国药集团重庆医药设计院有限公司 更多公招职位>

总图设计公招职位 重庆-渝中区 本科

重庆军美医疗美容医院有限公司 101-500人 | 合资 | 医疗/整形/康养

客服经理（品控+服控） ￥5~10K/月 渝中区 经验≥1年 前天

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重庆军美医疗美容医院有限公司

客服经理（品控+服控）

  • ￥5~10K/月
  • 渝中区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

包吃住 五险 带薪年假 交通补助 绩效奖金 提供餐补 年度旅游 定期体检

岗位职责：
1、在医院总经理领导下负责医院前台（客服）部管理及全院服控及品控工作；2、建立、执行、监督管理各项客服规章制度；3、收集分析与服务质量相关的数据，定期组织召开每月的服务品质分析会，分析原因，提高服务品质；4、组织服务品质的考核检查，根据相关制度标准定期或不定期对全院各部门/科室进行服务品质检查与考核，并通报结果；5、组织服务类培训，组织服务人员培训，准备培训教材；6、根据各部门/科室的工作职责，规范工作流程及考核办法，督促各部门/科室工作完成，并及时检查各部门/科室和人员完成情况，及时通报每月检查情况；7、协调与沟通，负责处理各部门/科室需要协调办理事项，做好各方面的协调和沟通工作；8、落实客...
诚伯信息 51-100人 | 民营 | 人力资源服务 技能相似

均薪4500-6000热线客服/五险一金 ￥4~5K/月 (2.9-3.3K/月) 渝中区-朝天门 经验≥1年 今天

月薪：￥4~5K/月（底薪+提成）
底薪：2.9-3.3K/月

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诚伯信息

均薪4500-6000热线客服/五险一金

  • （底薪：2.9-3.3K/月+提成） ￥4~5K/月
  • 渝中区-朝天门
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 30以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责：
【主要职责】

1.通过电话形式解决客户的来电咨询，解决客户问题，处理投诉，提升客户满意度。

2.同时接听过程中多与客户沟通，发现客户的需求，根据客户需求适时推荐增值服务

【薪酬架构】

底薪（2900/月+餐补380）+提成奖金+其他补贴，平均薪资4500-6000,优秀可达7K以上

【职位要求】

1.大专以上学历（持毕业证），学信网可查，专业不限；沟通OK，征信良好。

2.可以接受轮班轮休制的工作。

【工作时间】

做五休二，月休8天，轮班轮休制，主要在早上7:00-----01:30（凌晨一点半）之间排班，每天排班7~8小时，如有延时，会有相应的加班费。

22：00之后下班...

接听客服+五险一金 ￥4~8K/月 13薪 渝中区-解放碑 经验不限 今天

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诚伯信息

接听客服+五险一金

  • ￥4~8K/月 13薪
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 33以下
  • 10人

五险一金 带薪年假 提供餐补 专业培训 弹性工作 试用期买五险 试用期买公积金 上五休二

岗位职责：
【工作地点】

重庆渝中区解放碑五一路——广发银行大厦

岗位优势：

1、 办公室环境优越、 福利待遇丰厚

2、高额年终奖1w-2w，新年红包1000元/人、有年度调薪

3、银行前500强，入职购买五险一金

4、企业资质雄厚、薪酬福利完善、适合长期稳定发展的小伙伴

5、晋升发展：（一年有2次晋升发展的机会，有免费机会转银行正编）

纵向发展路线：客户服务助理——客户服务专员——高级客户服务专员（组长）——客户服务经理

基本要求:

1、大专及以上学历，学信网可查;

2、无法人、股东等身份，无其他兼职;

3、个人征信报告良好;

4、普通话流利。

工作内容：

1、负责来电接听，为客户解答相关疑问和投...

峰珲法律顾问 501-1000人 | 民营 | 互联网金融 技能相似

蚂蚁集团催收客服 包吃+不加班 ￥6~10K/月 渝中区-化龙桥 经验不限 今天

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峰珲法律顾问

蚂蚁集团催收客服 包吃+不加班

  • ￥6~10K/月
  • 渝中区-化龙桥
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 互联网金融
  • 高中
  • 40以下
  • 专业不限
  • 10人

五险 包工作餐 交通补助 提供餐补 生日礼金 节日礼金 零食下午茶 定期团建

岗位职责：
可双休、买五险一金，公司包饭

岗位职责：

接受蚂蚁金服委托，定期对支付宝借款客户进行还款提醒沟通。

任职要求：

1、男女不限，18岁-40岁，中专以上学历，能力优秀者学历适当放宽至高中；

2、普通话标准；性格开朗、沟通表能能力强；

3、具有电话营销、客户服务、互联网金融等相关经验者优先；

4、人品端正，心理素质好，工作积极，讲求团队精神。该岗位不带销售性质，无需主动开发客户！！！

薪资待遇：

1、无责任底薪+高额提成+奖金+全勤奖，人均月薪6K以上；

2、办公环境：康德国际标准写字楼和杨家坪轻轨站附近，地位置优越，交通便利；

3、职业发展：公司为蚂蚁金服战略合作伙伴，致力打造互联网金融服务团队...

重庆牛文企业管理咨询 50人以下 | 民营 | 人力资源服务 技能相似

客服专员 ￥5~8K/月 渝中区-大坪 经验不限 今天 急招

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重庆牛文企业管理咨询

客服专员

  • ￥5~8K/月
  • 渝中区-大坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 中技/中专
  • 40以下
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 朝九晚五 五险 提供餐补 住房补贴 交通补助 零食下午茶 每月团建

岗位职责：
工作时间：9:00-17:30     周末双休

薪资福利：

1、基本工资+全勤+住房补贴+交通补助+中餐补助，平均到手工资8000/月；

2、入职带薪系统性培训，内部管理选拔提升机制。

岗位职责：

1、接听拨打直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

赛尔努行 51-100人 | 民营 | 通信/网络设备 技能相似

电信10000号客服-朝九晚六 ￥4~6K/月 渝中区-大坪 经验不限 今天 急招

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赛尔努行

电信10000号客服-朝九晚六

  • ￥4~6K/月
  • 渝中区-大坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 通信/网络设备
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 6人

周末双休 朝九晚六 五险 补充医疗保险 提供餐补 住房补贴 生日礼金 专业培训

岗位职责：
我们需要！！                                 

职位：电信10000号客服代表

您要干什么？

利用业务知识，通过电信10000号客服热线，维挽、咨询、订购等个性化需求。

普通话流利，较强的语言表达能力

需要你在工作上全力以赴，而非全力应付！

您将获得！！

1、薪酬：无责保底薪酬3000+绩效+补贴，月综合薪酬 4000+

2、食宿：闹市中心、公寓式住宿，（单间、大床、适合2人居住、独立卫生间）

3、国家节假日放假，不加班、不值班，运动会、生日会、只要你会，我们都“会”。

4、写字楼办公、冬有暖气、夏有空调、无外出、闹市中心、公交、轻轨，只要你不抢座，想怎么坐，就...

精准大数据研究院 51-100人 | 民营 | 其他行业 技能相似

电话客服专员 ￥6~8K/月 渝中区-大坪 经验不限 今天

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精准大数据研究院

电话客服专员

  • ￥6~8K/月
  • 渝中区-大坪
  • 不限（可接受应届生）
  • 电话客服
  • 其他行业
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 1人

五险一金 周末双休 包工作餐 提供食堂 提供餐补 专业培训 带薪年假

岗位职责：
公司包吃两餐/无需外出/不穿正装

招聘车险续费客服专员岗位。工作内容是通知客户到期日，协助客户续费。

福利待遇:3100+提成=平均6000起上不封顶，一年以上员工轻松上万

购买五险一金，带薪年假，节日福利，生日福利，年终奖，入职专业培训。

任职要求

1.18-35岁，男女不限(条件优秀可适当放宽年龄限制)

2.高中,中专及以上学历

3.有亲和力，良好的沟通及表达能力，进取心强

工作时间:早上8:30--18:00(中午休息2小时)周末双休，节假日正常休假，额外带薪年假

工作流程是:

1.通知客户到期日

2.按照客户要求制作订单

3开出支付二维码或者...

重庆卫明物业管理有限公司 50人以下 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

续保专员 ￥6~15K/月 渝中区-解放碑 经验不限 前天

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重庆卫明物业管理有限公司

续保专员

  • ￥6~15K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 3人

五险一金 双休 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 周末双休 节日福利 年度奖励

岗位职责：
工作内容：

1、根据公司分配的客户名单，借助公司话务微信平台开展客户关系维护工作

2、及时解决客户业务方面的问题，做好客户关系维护及续保，完成既定的制定目标及考核指标

基本要求：

1、年龄35以下，大专及以上学历（条件优秀可适当放宽）

2、口齿清晰，熟练使用普通话

3、会简单的电脑操作

4、性格开朗，有较强的服务意识和责任心

薪资待遇：

国企福利待遇：无责任底薪3000  平均工资在6000+ 多劳多得 季度奖金 节假日福利 每月餐补300元 五险一金 法定节日 周末双休 。

正邦生物 50人以下 | 民营 | 制药/生物工程

网店客服主管 ￥6~12K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥3年 06:11

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正邦生物

网店客服主管

  • ￥6~12K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 定期团建 年底分红

岗位职责：
岗位职责：

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团...

昱辰物业管理 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（茶园） ￥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 今天

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昱辰物业管理

物业客服主管（茶园）

  • ￥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责：
1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

重庆医康桥数字科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

医疗客服主管 ￥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 今天

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

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暖通设计公招职位 重庆-渝中区 本科

财信智慧生活服务 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服副经理 ￥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 今天

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ￥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责：
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工

作汇报；

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；

8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；

10.负责本部门员工工作业绩的考核；...

国瑞智慧服务 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ￥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责：
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

重庆维特保安服务有限公司 51-100人 | 民营 | 人力资源服务

现场调度专员（WFM） ￥5~6.5K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

现场调度专员（WFM）

  • ￥5~6.5K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、现场调度：实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时，需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时，主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案，并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报：每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据，包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护：每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护；

岗位要求：

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备...

润庭居物业 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥6~8K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 今天

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润庭居物业

客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝八晚五 提供餐补 专业培训 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：1、负责客服部管理体系的推进与优化；2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；3、负责客服部的日常管理工作；4、负责部门档案资料的规范管理；5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验2年以上4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能力
两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（贵州中核顺安府） ￥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管（贵州中核顺安府）

  • ￥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

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