房地产客服经理
¥8~12K/月
沙坪坝区-磁器口
经验≥3年
昨天
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¥8~12K/月
- 沙坪坝区-磁器口
- 3年及以上
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客服主管/经理
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房产开发
- 本科
- 40以下
- 1人
五险一金
包工作餐
试用期买五险
定期团建
专业培训
绩效奖金
节日礼金
定期体检
岗位职责:
一、岗位职责:
1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行;
2、参与产品研发设计,销售过程、交付装修的风险前置排查;
3、项目建设过程中质量监督的全程参与;
4、主导完成项目交接房工作,督促交接房后报事报修的处理;
5、重大投诉、业主群诉跟进及处理,危机和风险控制工的及时跟进与处理;
6、营销售场服务品质的巡查及监督;
7、负责开展客户满意度调查活动,制定满意度提升计划,对计划展开监督、考核及反馈;
8、项目全周期客户关系维护与关怀,建立良好的客户沟通机制,积极打造社区文化,提升企业品牌价值和影响力。
二、任职资格:
1、本科及以上学历,大型地产公司客服工作经验3...