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售后服务/客服

瑞志机械

刷新于:2019-06-18

¥3000~3500 元/月 (高级/资深(非管理岗) )

  • 五险
  • 包吃
  • 生日礼金

大专 / 经验2年及以上 / 语言不限 / 年龄21岁以上

合川区-钓鱼城 (重庆市合川区思居工业园祥业驾校对面瑞志机械) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:邹小姐

189*****497 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 2019-06-22 企业最近登录时间
该职位已结束招聘

公司简介

浙江瑞志机械有限公司是专注于给袋式包装机的公司,正式成立于2009年。是一家集研发、制造、营销和服 务为一体的国际化专业包装机械设备制造公司。

公司在行业内以零缺陷通过了ISO9001产品质量体系认证,CE认证,并申请了供料装置,传动机构,切块包装机等多种专利,获“荣格技术创新奖”荣誉,是国内领先的全自动包装机械生产企业。

发展历程:

1989年  开始跨入机械行业

2002年  开始研发 全自动旋转式给袋包装机

2004年  自主销售第一台 全自动旋转式给袋包装机

2005年  正式投产 全自动旋转式给袋包装机

2009年  创立“瑞志机械”品牌

2010年  外贸部成立,正式开拓给袋机的海外市场

2011年  荣格技术创新奖

2012年  通过CE认证;通过ISO9001认证

2013年  邀请台湾格林管理顾问有限公司资源顾问来公司对中高层管理者进行专业培训

2014年  成功申请到35项国家技术专利

2018年  我们还在成长...

岗位职责

1、确保售后服务热线电话工作时间内保证畅通,做好客户来电记录,确保客户所需配件的性质及型号、数量准确无误;

2、负责客户配件的询价、确认、报价、合同签定、收款。

3、负责设备(配件)整理、打包、发货及快递发货后跟踪。

4、做好发货记录,跟踪机器(配件)的运输情况,清楚掌握途中状态,确保按时到达客户端;

5、做好单据保管,建立发货数据统计,月底与财务进行核算,确保账务清晰无误;

6、售后反馈问题(包含微信,钉钉软件)统计记录以及解决方案的跟踪、落实。特殊的或急需的配件,必要时全程跟踪,遇到异常及时反馈上级解决;

7、做好本部门内工作衔接,及时反馈异常及发现的问题,不断提升工作品质;

8、积极配合及处理各部门衔接工作,不断提升本部门工作效能;

9、负责整理、核算售后人员差旅费用;

10、负责收集、登记售后派工单,跟进售后服务进度。

11、负责售后配件下单以及完成进度的跟进;

12、其他上级交办之任务;

13、负责售后部门文案工作,确保售后服务各项资料记录完整无误

补充说明

有机械行业优先

瑞志机械

浙江瑞志机械有限公司

主要生产全自动包装机
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