岗位职责

1、做好交接班工作，交接班时仔细阅，并签字。

2、按班次上班，根据当天的班次，按相应的工作程序来工作。

3、按的要求加入或取消DND,和叫早服务。

4、在三声之内接起，并为客人提供电话过滤服务。

5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。

6、执行总机安全保密规则。

7、录客人叫早时间，并按散客和团队叫早输入电脑，确保叫早时间准确无误。

8、当天夜审表送到收银，并让对方签字。

9、容仪表整洁，按规定着装。

10、随时保持工作区域的整洁。

11、与客房部保持密切联系，随时跟新房态。

12、与电脑部积极配合，确保电脑系统安全、正常运行。

13、完成饭店领导交办的其他工作。

补充说明：

岗位...

1、做好客人到店后的接待工作，为客人办理入住登记手续；

2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

3、客人离店时，为其办理相应的手续；

3、严格遵守各项制度和操作程序；

4、根据客人的要求，合理安排好房间。

补充说明：

1、 18-28岁，女性，身高1.60以上，男性，身高1.72以上。

2、热情大方，有良好的服务意识和沟通能力，流利的普通话。

3、能接受夜班。

4、有一定英语基础。

岗位职责：

1、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

2、为客人做好结帐、开票等工作。

补充说明：

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

补充说明：

上班时间：08:00—15:30/15:30—23:00/23:00—08:00（次日）

休息时间：月休六天

上班地点：重庆市渝北区龙山街道龙山路66号

重庆欧瑞酒店招聘前台接待

岗位要求：男女不限，形象气质佳，20-35岁，专科以上学历；

工作内容：为宾客预订、办理入住、退房等；

薪资待遇：综合薪资3500-5000元/月

工作时间：上四休二，月休八天

上班时间8小时轮班制，三班倒（上班时间会根据经营动态调整）

1、确保话务台的正确操作，以提供快捷有效的信息的传递和内外线电话的转接；

2、确保酒店客人得到快速、高效和友好的持续高水平的服务，如叫醒、问询、点餐服务等；

3、确保宾客服务中心的设施设备正常运转；

4、保持宾客服务中心的整洁。

补充说明：

1、具有一定的前厅部工作经验。

2、工作认真，记忆力强，声音甜美，有良好的团队合作意识。

3、有酒店相关部门工作经验为佳。

负责吧台茶水饮品、果盘的制作及供应工作，并按照程序补充所需物资；

负责掌握饮品及水果等领取、保管工作；

负责工作区域的卫生，包含设备、器皿的清洁；

1. 为客人提供高效、亲和、准确、礼貌的各项前台接待服务；

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

1.为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续，保存好住店客人的资料，办理客人离店结帐手续。

4.做好传真的收发、预订确认工作，按规定程序提供客人留言服务。

5.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

6.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。

7.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

8.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

9.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

10...

1、服从上级的工作安排，按公安机关的相关规定及酒店服务的程序与标准，为客人提供优质的服务（办理入住、退房、换房、延房手续，提供兑换外币、问询、加床等），热情周到地为客人解决难题。

2、遵守考勤制度，积极准时参加各类培训及部门会议。

3、阅读并填写交接班日志，认真做好交接班工作，跟办未尽事宜。

4、清点备用金及相关单据（水单、发票、支票、帐单及IC卡）等。

5、查看遗留物品交接表，了解遗留物品数量。

6、了解前一天的售房情况及当日预离情况，掌握当天的客房预订情况和会议情况。

7、根据客人的预订要求分房，同时准备团队资料及钥匙卡，如有VIP预订应立即通知相关部门，做好VIP接待的准备工作；检查当日...

1.全面负责销售部制单收银工作。

2.负责销售部年度费用预算编制及审核、登记、控制工作。

3.做好月度各项费用核算汇总上报工作。

4.负责本部门新旧员工交接、帮带工作。

5.负责客户档案的建立与管理。

6.负责公司文件政策的传达及各种活动的组织宣传工作。

7.做好本部门后勤服务，协调好部门之间的工作关系。

8.协助领导处理客户投诉工作。

9.全面负责收集产品缺货登记，向采购人员提供有效信息、数据，作为采购依据。

补充说明：

1.性格开朗，积极热情。

2.具备较强的执行力和团队合作意识

3.具备良好的计算机操作水平，熟悉联络应用，熟练应用office办公软件

4.工作认真，有较强的责任意识

5....

岗位职责：

1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；

2、电话接听、转接、记录、反馈；

3、管理档案、通讯录等文件资料；

4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

6、员工考勤统计及外出人员管理。

任职要求：

1、年龄18-35岁，相关专业或有相关经验的优先录取；

2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；

3、具有良好的沟通能力。

薪资待遇：

基本工资加团队绩效奖金

平均工资4000-8000

岗位职责：

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

2、资料收集整理，以便更好的落实工作；

3、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

4、完成领导交代的其它工作。

任职要求：

1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE、PS等办公软件；

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 

4、做好所负责区域的卫生清洁工作； 

5、完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责自访客户接待，公司产品介绍，合同签订。

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

5、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、亲和力强，较强的服务意识；

2、会使用电脑办公软件；

3、具备良好的沟通能力，有责任心；

职位描述：

1、负责做好关于甲方资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查；

2、负责接待甲方及宾客，并及时准确通知被访人员，打印各种资料；

3、负责参加接待工作,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感；

4、负责按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备，发现异常或受损的及时报修；

5、负责收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

6、负责快件收发，酒店、机票及火车票的准确预定；

7、负责会议工作前、中、后的准备工作；                                      

8、负责公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

任职要求：

1、年龄35岁...

1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；

2、电话接听、转接、记录、反馈；

3、管理档案、通讯录等文件资料；

4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

6、员工考勤统计及外出人员管理。

1.负责来店客流统计，来店客户接待，茶水服务，展厅桌面清理及维护

2.销售顾问待岗调配和日常卫生等辅助销售工作:

3.销售部新车交车面访，配合客服满意度调查，回访等辅助工作:

4.具有较好的协调统筹能力，能熟练运用办公软件，能与客户进行良好的沟通语言表达能力好

具备相关行业工作经验者优先

负责店堂客户接待与服务，销售、会员推动及办理，售后跟进等店堂日常工作

每天一部分时间需要到服务前台协助服务顾问接待车辆，一部分时间完成服务内勤的工作。

1、每日产能汇报、考勤统计；

2、每月部门总结、排班、工资核算、办公用品的领用、报销流程处理等部门内勤事宜；

3、协助服务顾问接待到店维修保养的客户，从接待至交车全流程跟进处理；

4、领导安排的其他事宜；

这是一个团结友爱的团队，欢迎您的加入！