用户中心专员
¥4~6K/月
渝北区-大竹林
经验≥2年
今天
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¥4~6K/月
- 渝北区-大竹林
- 2年及以上
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用户运营
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互联网/移动互联网
- 大专
- 35以下
- 1人
岗位职责:
一、岗位职责
1. 解决用户在产品使用上遇到的问题,如:
①帮助用户完善信息、完善岗位说明等;
② 为用户提供专业的招聘建议。
2. 收集整理用户的反馈信息,做好跟进与回复。
3. 完成用户问题信息的统计与应对方案的分析。
4.维护客户,处理服务订单。
5.记录汇总咨询,及时分析并反馈给上级
6. 执行上级领导交付的其他相关工作。
二、任职资格
1. 乐于沟通,人力资源/行政/电子商务等专业优先;
2. 2年以上相关经历,具备积极主动的服务意识、灵活的沟通能力;
3. 具备较强的自我驱动力、执行力、抗压能力。