任职要求：
1、最少半年以上电商客服经验，有良好的服务意识；
2、逻辑思维能力强，有一定的文字编辑功底，有实际设计或更新客服全流程话术经验 ；
3、对数据敏感，善于分析数据，归纳总结；
4、做好产品更新上架销售工作，深度了解产品内容；
5、有组织意识，积极配合相关部门协调工作；
岗位职责：1、查看公司客户端（有且不限于微信、小程序等）的聊天记录，工作时间10分钟内回复客户信息 ；
2、小程序、微信产品信息完整和话术优化；
3、针对销售节点系统下单订货；
4、每日、周、月输出相关的日报、周报、月报，需要对数据进行解读和分析并作出优化方案；
5、注重客户体验和满意度，及时发现和提炼问题特征，并能产出优化方案和建议，
上班时间：9:00—18:00 单休 节假日休息 包工作餐
食品/饮料/烟酒/日化行业优先
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