岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息,有无特别需要注意的地方或者特殊要求(如客人是否有禁忌,需要房间布置,是否需要茶艺师等)。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、招女性,女士身高160cm以上
2、身材匀称,长相端庄,举止优雅,有文化素养;
3、有无经验均可,可招收应届毕业生(酒店管理、空乘专业等);
4、有五星级酒店或高端餐饮服务经验半年以上者优先;
其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:一般
年龄要求:20-30岁
投递简历请附近照,谢谢!
南坪 (重庆市南岸区南滨路22号11楼1103办公室) 查看地图
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