药房专员

岗位职责

一、岗位职责：1、顾客服务。为顾客提供医药专业咨询、指导服务及其他增值服务，负责顾客的投诉与意见的处理，协助厂家不定期开展病患教育、健康讲座等活动；2、送货管理。与顾客做好沟通，做好调度送货安排；定期（每周、每月）对送货情况进行分析、重点复核送货安排合理性、及时性、优化建议等；3、质量管理。熟悉和了解与药品经营有关的法律法规、握GSP条款和公司质量管理制度，学习大药房的关键事项如冷链操作、处方管理、发票管理、断电应急管理等的规范操作；岗位要求：1.药学或医学专业大专以上学历；2.了解药品法律、法规、规章和GSP内容；熟悉药品质量管理体系；3.有药店零售相关工作经验者优先；语言要求：不限