工作地点：铁山坪/鸿恩寺
【岗位职责】
1、对酒店（学院）的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3、负责所有的特殊事情和酒店（学院）服务的有关信息的公告。
4、确保工作区域内的所有设备处于良好的工作状态。
5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
6、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、班车的服务。
7、完成上级交给的其他任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
铁山坪 （重庆市江北区铁山坪江北区逸兴路152号） 查看地图
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