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成都 -成都 · 学历不限 · 工作经验不限 ·年龄不限·招1人

投个简历 太平人寿保险有限公司成都中心支公司

岗位职责

工作内容:负责处理客户关于保险理赔、续期、投诉等事件的咨询和处理,确保客户得到及时、专业的服务。主要职责:-负责接待客户电话、邮件等客户咨询,并记录问题及客户信息;-根据公司规定,对客户进行正确的保险产品推荐,协助客户完成购买保险产品;-对客户进行正确的理赔申请处理,包括收集资料、审核文件等;-对客户进行正确的续期、退保等服务,包括更新客户信息、沟通客户等;-对公司规定进行服从,遵守公司流程及规定;-记录客户问题及客户信息,进行统计分析,并提出优化建议。职位要求:-不限工作经验,年龄在25-45周岁;-大专及以上学历,具备良好的沟通能力和口头表达能力;-熟练掌握常用办公软件,如Office等;-具备基本的财务知识,了解保险产品种类及理赔流程;-良好的服务态度,具备良好的团队合作意识;-接受公司安排的其他相关工作任务。年龄要求:25-45岁职能类别:保险客户服务/续期管理关键字:办公软件财务office统计分析客户咨询保险产品保险理赔理赔流程退保续期

工作地址

成都 (成都-高新区通威国际中心-西门) 查看地图

 

太平人寿保险有限公司成都中心支公司

太平人寿*有限公司(以下简称“太平人寿”)是中国太平*集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下的专业*公司,为我国中大型*公司之一。中国太平拥有88年品牌历史,是管理总部设在*的中管金融*集团。作为中国太平战略发展的主要力量,太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台,在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的*产品,为客户提供周全的*保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司总部设在上海,注册资本金100.3亿元,目前已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。“太平”品牌1929年创立于上海。1956年根据*统一部署,专营境外业务。2001年重新进军国内市场。2001年11月,中国太平(时为“中国*股份有限公司”)以太平人寿为经营主体,全面恢复经营国内人身*业务,12月5日,太平人寿正式开业。复业以来,太平人寿成功地走出了一条改革创新、专业发展之路:紧密围绕“用心经营 诚信服务”的经营理念,创建了具有太平特色的公司经营与业务发展模式;强化以“创新”为特色的核心竞争优势,建立起“以客户为中心”的经营管理体系;坚持以高标准、严要求引进人才,培育出一支具有竞争力的员工队伍;坚持“价值持续增长”的理念不动摇,业务结构不断优化,品质指标持续提高,企业内含价值不断提升。近年来,紧跟集团“精品战略”实施步伐,太平人寿着力打造“*特色和潜力的精品*服务提供商”,公司业务规模、价值稳步增长,业务品质始终保持在*水平。2016年,公司当年度原*保费收入逼近千亿大关,达到943.*亿元,总资产超过 ...展开

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