1.满足各区域要求并能运作顺畅；2.与*业务团队合作制定并执行各国售后服务策略，以满足各国客户不同需求和提升客户满意度；3.制定并给相应团队培训售后服务流程，包括异常处理、产品退换修业务流程等，确保及时高效地解决客户问题；4.与跨部门团队合作，包括市场营销、产品开发和物流团队，共同提升售后服务的质量和效率；5.*售后服务商及经销商售后服务管理，包括维修技术培训、维修物料销售、账务差异处理及相应服务；6.收集和分析客户反馈，提出改进建议，并持续优化售后服务流程和政策。任职资格1.大学本科或以上学历，相关专业优先考虑。2.出色的英语或日语沟通能力，能够流利地进行书面和口头沟通。3.具备售后服务领域相关经验者优先考虑。4.良好的团队合作精神和跨文化沟通能力。5.具备领导能力和解决问题的能力，能够在压力下有效工作。6.对客户服务和客户满意度有高度的关注和敏感度。工作地点：成都（能接受短期境外出差1-3个月）职能类别：售后服务/客户服务关键字：售后服务日语英语
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